成为云会议市场第一，华为云凭什么如此能打？

2022年上半年，云会议市场格局正在迎来新的一轮市场变革。

随着面向大企业和泛政府行业项目的逐渐落地，中国云会议市场正在走出了一条不同于全球的发展道路。从IDC最新发布的《2022上半年中国视频会议市场研究报告》来看，随着云会议市场商业模式的成熟，以及用户为体验付费意愿的增强，云会议市场具有巨大的增长潜力。

在这份报告中，华为云会议凭借全场景的解决方案、领先的技术、繁荣的生态等优势，在中国云会议市场占有率位居第一，在云服务厂商中拔得头筹。

那么，华为云会议是怎么做到的？

政企用户需要什么样的云会议？

随着企业数字化进程的加剧，视频会议市场已经成为各大厂商争抢的蛋糕。

尤其疫情发生以后，更多用户通过在线会议等方式满足了一定场景下的沟通需求。远程办公的习惯逐渐被培养起来，沟通已经从传统会议室蔓延到各种区域和各类移动设备，云会议需求倍增。

IDC认为，视频会议产品和服务一直围绕客户需求而变化，在帮助客户降低沟通成本和提升协作效率方面不断努力和创新，视频会议市场未来还有足够的成长空间。

一般来说，针对客户规模和不同场景，云会议市场可划分为长尾客户、腰部客户和头部客户。长尾客户的需求相对简单，云会议更多的是满足他们的通话和交流需求，并不涉及数据的共享等复杂应用。通常来说，当企业规模达到在100-200人左右时，沟通场景就会涉及不同的城市，不同的办公地点，这部分企业可以称之为云会议的腰部客户。

相比于长尾客户和腰部客户，云会议市场的头部政企客户的需求更明确更复杂。这些客户的规模一般比较大，比如大型集团企业、政府机关、央企国企等，组织规模大，地域分布广，开会场景多，而且不同会议有不同的要求。既有高层重要会议，又有大量的员工日常办公会议；既有内部的高密会议，又有外部客户和伙伴频繁的沟通需求；既有会议室开会需求，又有移动办公和居家办公的需求，已经从传统会议室蔓延到各种区域和各类移动设备。

一句话，既要满足全场景会议沟通的用户需求，又要考虑安全以及原有会议系统的兼容互通和演进。政企的会议系统在数字化转型方面，需要更完善的方案来帮助政企会议系统平滑演进。

这正是长期耕耘政企行业市场的华为云优势所在：通过提供高清、稳定、安全、易用的全场景云会议解决方案，满足不同层级客户跨地域、跨企业、跨终端的沟通协作需求。

针对普通会议室场景，华为云会议SmartRooms智能会议室解决方案，端云协同，集高清视频会议、无线投屏、智能白板、信息窗于一体，即开即用，可提供简洁高效的会议室解决方案。成为大家保险、玛丝菲尔等数十万客户的选择。

而针对大型政企地域分布广、安全要求高、开会场景多、拥有多套会议系统、基本都有自身平台和应用，注重帐号、业务系统的统一管理和维护的现状，华为云OneMeeting全场景会议解决方案，通过媒体节点下沉，数据本地流转不出企业；与入驻式会议互通兼容原有会议系统，易于被企业平台/应用集成等三大能力，成为大型政企会议系统升级的首选，被中建一局等客户广泛使用。

针对政府和企业重要大型会议场景，华为云会议还提供重大会议保障服务，包括会前方案设计和演练、会中全程保障、会后总结复盘等，为客户保驾护航。

云会议需要技术打底 精细打磨

打铁还需自身硬。华为自身就是一个深度的使用视频会议的公司，华为云会议系统一直支持华为全球员工全球170个国家的员工开会，这让华为在这个过程中积累了相当多的服务大型政企客户的经验。

要支撑客户对云会议“质量好、体验好“的需求，是需要强硬的的技术底座。

首先，华为云云原生媒体基础设施构建的音视频引擎和媒体网络基础设施，拥有30年音视频技术积累，为华为云会议提供强大的技术底座。

华为云音视频媒体处理技术可以适应超低带宽，实现80%音频抗丢包，50%视频抗丢包；端到端时延<130ms，让视频会议在网络环境不佳时也能清晰稳定。比如在嘈杂及大混响场景下，语音质量也能保持清晰，无回声，无啸叫。

同时，软硬协同的业务自适应视频引擎和48K全链路高保真音频引擎，结合华为云媒体网络基础设施和自研媒体传输算法，从视频、音频、媒体传输全面构建实时音视频技术，实现复杂互联网环境下的高清、稳定、流畅的视频会议体验：1080p 30帧的高清分辨率、4k的超清数据共享，支持屏幕共享、电子白板、会中聊天、实时弹幕、自动翻译、同声传译、会议空间等等。

政企客户最关注安全性。华为云通过媒体下沉部署到企业数据中心，数据本地流转不出企业，安全；同时媒体传输基于企业内网，更低时延、更稳定。同时，在接入、传输、内容以及入会终端等方面全面构筑安全防护。接入方面，通过会议密码、设定与会人范围、会议锁定后无法再入会等能力，有效控制接入人员，防止无关人员加入会议；传输方面，信令、媒体、网络全方位加密、防拦截和防破解，有效确保数据传输安全；内容方面，通过共享水印、移动端防截屏、锁定共享、录制权限控制等手段，有效确保内容共享安全；入会终端方面，通过漏洞扫描、入侵检测、本地不存储等手段，避免终端安全问题；另外通过多重安全性设计，不仅能确保用户享受全新沟通协作的方便性、业务多样性，还能达到高标准的企业级安全性。

如今华为云会议已拥有超17项国内国际安全认证，也是国内首家通过可信云SaaS安全认证的厂家。在任何国家或地区开服，华为云会议都会遵照本地法律法规进行运营合规性遵从。再加上华为云全球专业的服务团队，丰富的To B服务经验和全球本地化服务能力，让华为云会议在端到端的服务支持、响应快速方面更具优势。

再者，华为云会议可实现与入驻式会议互通，通过协议适配、编解码算法优化、内外网互通方案、会管会控集成等方面，提供与入驻式会议互通场景下画面高清、会议稳定、操作简单等更好的会议体验。

截止到目前，华为云会议已服务于150多万家政企和组织客户，0事故保障了中东欧17国领导人峰会等170+场国家部委级会议，以及600多场各类组织和企业重大会议，其客户包括政府单位、金融、教育、医疗、制造等各行业大型政企单位。

不做一揽子生意，用生态打造共赢模式

在云会议市场，单打独斗是不行的，这已经是业界共识。一家企业能力很难满足市场上客户多样化的需求。

长期以来，华为云一直非常注重生态伙伴的建设。通过产品+专业服务满足各类行业客户的差异化需求。在云会议方面，华为云秉承共创、共享、共赢的生态理念，聚合全球开发者，使能合作伙伴，协力为客户提供数字化解决方案。

如今，华为云会议目前已发展了1000+生态合作伙伴，覆盖MAXHUB、海信等硬件生态伙伴，中软国际、软通动力等软件生态伙伴以及咨询和服务伙伴。

同时，华为云会议还联合文华在线等伙伴打造了如智慧课堂、远程会诊、互联网法庭、AR远程协作等300多个行业应用，覆盖办公、教育、医疗、制造等众多行业。华为云坚持生态开放，携手伙伴，共同推动云办公产业蓬勃发展。

不难看出，华为云在云会议市场，不仅有“好产品”，更有“好伙伴”的帮助，这些生态伙伴能力很好的融合到华为云会议中去，最终形成“合力”，从而能够更好的满足多样化的客户需求。

也正是华为云会议生态伙伴的助力，令华为云会议能够更好的服务客户，加快企业数字化转型升级的“成功率”，同时降低了数字化转型成本，帮助更多政企客户驶入数字化转型的“快车道”，甚至一同完成行业的数字化升级。

总结

在云会议领域，华为云最早属于“others”梯队，2020年开始，华为云将自身的能力和产品输出，深入大型企业、金融、制造、计算机软件服务等细分市场打造差异化竞争，短短2年多时间，快速上升到中国市场第一。华为云会议安全稳定、高清低码、超低时延、强抗弱网、全球可达的竞争力凸显，同时借助完善的生态体系和合作伙伴的能力，华为云将会持续耕耘，打造最适合政企云办公业务的产品和解决方案，成为政企数字化办公的最佳合作伙伴。