AI新时代,亚马逊云科技助力企业构建强健有韧性的业务基石

今年,是亚马逊云科技入华十周年。

十年磨一剑,也许是对亚马逊云科技这十年最好的诠释 。

作为全球云计算领域的“先行者”,十年来亚马逊云科技一直不断积极探索和布局,与各行业企业客户一起进行“数字化”升级,深度参与并推动了中国信息化、数字化、数智化的发展和建设。可以说,亚马逊云科技就是中国云计算市场的Game Changer。

那么在面对生成式AI等前沿科技带来的新挑战和新机遇,中国的每一家企业该何去何从呢?

在今日召开的“2023亚马逊云科技中国峰会”上,亚马逊全球副总裁、亚马逊云科技大中华区执行董事张文翊用了“高瞻远瞩、放眼乾坤、未雨绸缪”3个极具中国特色的四字词语来探讨总结当前企业所面临的机遇和挑战,以及亚马逊云科技如何为客户提供帮助和最佳实践。

亚马逊全球副总裁、亚马逊云科技大中华区执行董事张文翊

张文翊解释说:“高瞻远瞩,积极拥抱技术革新,才能重塑企业及行业的未来;放眼乾坤,瞄准全球用户,在一个更加广阔的天地里求变求发展;未雨绸缪,夯实地基,才能更好面对挑战和不确定性。”

下面我们就详细介绍一下亚马逊云科技三步棋:高瞻远瞩、放眼乾坤、未雨绸缪!

高瞻远瞩,充分释放生成式AI潜力

计算机科学家吴恩达曾在《为什么AI是新电能》中如是写道:如今我绞尽脑汁,也想不出几年后还有什么行业是AI改变不了的。

事实也是如此,近年来大数据、云计算、人工智能等发展迅速,AI这个词已从如雷贯耳开始慢慢归于平淡,而随着今年上半年Chatgpt频秀肌肉,人们开始认识到生成式AI将会带来巨大变革。因此,各种深度学习模型和产品层出不穷,生成式AI开始爆发出无限的生机和活力。

生成式AI的潜力令人难以置信。据高盛称,生成式AI可以推动全球GDP增长7%,近7万亿美元,麦肯锡则表示,生成式AI可以降低全球经济成本6.1到7.9万亿美元,为全球企业带来2.6到4.4万亿美元的价值。

对于生成式AI的价值,张文翊探讨了这项技术可以从四个方面为企业带来价值,包括帮助客户创造全新的客户体验、提高企业内部员工的生产力、帮助企业提升业务运营效率、以及提升企业在内容创作方面的效率。

不仅如此,张文翊认为生成式AI将为各行各业带来巨大变革,其也在改变各行各业的游戏规则,金融、医疗和生命科学、汽车、制造、泛娱乐、游戏、教育、旅游将是最先受益的行业。如游戏行业,生成式AI可以通过内容生成、文本生成等改变游戏行业的生产方式,为游戏行业带来增量收入;在医疗方面,生成式AI可以用在药物研究与设计、临床前后实验、原料与制造、上市推广、患者支持领域,推动发展;在制造领域,生成式AI可以应用在产品开发和设计、制造运营、供应商、营销和销售、后市场服务、商业运营领域,提高产品研发的效率。

那么如何抓住这一机遇呢?

为了帮助企业抓住生成式AI这个机会,亚马逊云科技提供了一系列的技术、服务和工具,帮助所有企业充分释放生成式AI的潜力,做到高瞻远瞩。例如针对模型的灵活性和私有数据安全性方面,亚马逊云科技推出Amazon Bedrock,企业可以灵活选择适合自己的模型,更容易地构建应用,并保证数据安全和隐私;为了降低用户的使用门槛儿,在机器学习领域提供了很多开箱即用的服务;为了减少开发人员的工作量,亚马逊云科技提供了生成式AI应用Amazon CodeWhisperer,它是一款AI 编程助手;同时,亚马逊云科技还提供超大规模、高性价比的基础设施,来支持持续的模型训练和应用端大规模的推理;

不仅如此,亚马逊云科技还拥有丰富的专业技术支持资源,包括SA、产品专家、人工智能实验室、数据实验室、快速原型团队、专业服务团队,帮客户打通应用生成式AI的最后三公里的工程化挑战。亚马逊云科技还带动强大的合作伙伴网络和初创企业体系来一起为生成式AI添砖加瓦,提供更多的工具、解决方案和服务。

海尔创新设计中心与亚马逊云科技开发了AI设计师助手CoDesigner,海尔智家副总裁、海尔创新设计中心总经理吴剑说,通过AIGC实现了设计中心业务提效11.9%。潞晨科技则在亚马逊云创计划的帮助下,已经为互联网、教育、生物医药、制造等多个行业用户进行分布式调优任务。

值得注意的是,为了助力更多企业快速拥抱生成式AI。会上亚马逊云科技宣布了创业加速器,首期加速器将瞄准生成式AI。

放眼乾坤,助力企业海外乘风破浪

如今,越来越多的优秀企业瞄准全球的用户和市场主动求变,找到新蓝海、新赛道和新机会。走出国门都是大势所趋,无论是互联网行业,还是制造、零售、汽车、软件行业以及初创企业。

亚马逊云科技生于零售,赋能零售,赋能电商业态创新发展,专为电商构建的服务和合作伙伴解决方案,以及Buy with Prime服务助力独立站引流及运营。

作为财富世界500强的美的集团他们一直走在出海大潮的前列,公司的海外收入已经超过40%,海外服务体系的建设是美的集团的战略项目,他们借助了Amazon Connect,构建了云原生的云端客户联络中心,提升了售后服务的体系,有力支撑了全球业务和公司运营。

为了帮助更多的制造企业、传统企业利用跨境电商渠道打开海外市场,解决制造企业希望得到的一站式服务的需求,亚马逊云科技发布了两项助力出海企业的举措。

首先,亚马逊云科技宣布了“智荟出海计划”,通过全链路解决方案构建跨境电商渠道。亚马逊云科技携手30余家优秀的合作伙伴提供从出海路径规划、产品智能化升级到数字化营销推广全链路的解决方案,帮助客户更快构建跨境电商的渠道,还将投入专家团队与合作伙伴进行方案共创,运用生成式AI等技术帮助企业实现降本增效和更好的消费者体验,与合作伙伴一起助力更多中国企业的跨境电商出海旅程。

同时,在制造业聚集的城市,亚马逊云科技还计划与当地政府合作,落地制造业出海赋能中心,聚集资源推动出海。首个制造业出海赋能中心预计将在苏州落地。首批加入智荟出海计划的合作伙伴包括涂鸦、浩方集团、浦发银行、中科创达、移远、Shulex、海邦亿腾、极略科技和博商出海等。

另外,”亚马逊云科技智能视觉创新加速计划”还将联合产业链上、中、下游的客户和各类合作伙伴,帮助智能视觉企业拓展行业应用场景、构建行业解决方案、加速行业技术共创。客户利用亚马逊云科技在产品链的上下游都有的强大的合作伙伴网络,获得从硬件模组、设备的互联、运维的管理以及端到端集成全方位服务,最后利用亚马逊智能语音助手直接获得智能语音的能力,并加入生态,更快打入海外的市场。

例如,智能摄像头平台天合容早期出海由于没有独家的竞争优势只能拼价格。利用Amazon Recognition服务后,他们推出了可以识别访客身份的智能门铃,提升了产品的附加值。同时,通过用户反馈,他们借助视频图象识别的服务打造一款智能喂鸟器,在6000多种不同鸟的类别中准确识别是哪种鸟,是否要喂食,要喂哪种鸟食,开创一条全新的赛道,长期在智能喂鸟器的品类排名第一。

“在出海的过程中企业不仅需要关注产品的能力,还需要在海外建立品牌。”张文翊说,亚马逊云科技全方位支持企业服务领域出海,一方面在技术上赋能,一方面在业务拓展上支持。

未雨绸缪,帮助企业可持续的发展

如今,行业和企业领导者将可持续发展作为重要战略。越来越多的企业将目光聚焦在降本增效、安全合规、绿色转型三个方面,并进行投入。

为了降低上云本身成本,张文翊为企业降本增效提出五个建议,计算实例“量体裁衣”、使用适合的购买方式、优化存储策略、利用Serverless优化应用架构、建立云财务管理体系。

在安全合规方面,面向未来构建的“Job Zero”,亚马逊云科技构建了全方位的安全合规保护,包括,全面继承亚马逊云科技的安全合规、建立事件驱动的自动化防护、建立层层递进的“洋葱”型防护、利用亚马逊云科技合作伙伴的解决方案。

作为服务全球企业先进协作与管理平台,飞书认为稳定安全合规就是企业生命,飞书总裁张楠在会上谈了携手亚马逊云科技,为飞书带来了稳定、安全、合规的高品质服务。

对于绿色转型,2022年10月,亚马逊云科技就宣布的,从“云生、云治、云创”三大方面持续创新,携手可持续发展领域的合作伙伴,赋能客户实现可持续发展目标。张文翊重点介绍了在云创上,亚马逊云科技提供了碳排放追踪管理、清洁能源替换及能源管理、ESG报告与披露。

会上,亚马逊云科技宣布可持续发展伙伴计划,赋能客户实现可持续发展目标。已有超过十家合作伙伴作为首批成员加入该计划。

总结

自2013年进入中国,亚马逊云科技在今年迎来了在中国深耕的十周年。

十年是一个纪念,也是一个新的起点。张文翊表示,未来十年,作为全球云计算的开创者和引领者,亚马逊云科技还将继续利用与生俱来的创新精神,持续赋能中国企业的重塑及全球业务拓展,并通过加强本地人才培养,促进行业转型,与中国同行致远,共创可持续的数字未来。

可以说,在AI新时代,亚马逊云科技已经已然背好行囊,率先落子,再次为中国企业客户的数字化转型“探路”。

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