龙岗的智能化升级，藏了多少小秘密？

近年来，龙岗作为工业大区、强区的形象深入人心。在最近发布的《中国县域工业经济发展报告（2022）》中，龙岗区再次位列全国工业百强区榜首，这也是龙岗区连续5年位居第一。

除了在经济“硬”实力方面持续能打，近年来，龙岗区加强城市建设，在智慧城市建设方面狠下功夫，显著提升了龙岗区居民的幸福感。

让城市变得“更智能”，城市运行“更智慧”，其核心离不开强大的计算平台保障。为此，龙岗区与华为、云天励飞等伙伴联合打造的城市智能中枢，该方案在第三届中国智慧城市科学发展大会上成为中国智慧城市2021年度推荐十大科技产品。

今天我们就来聊聊龙岗在智慧城市建设过程中那些多少鲜为人知的“小秘密”。

“一盘棋”谋划 “1+2+3+N”满足多场景需求

龙岗作为深圳市新型智慧城市、数字政府建设探索的排头兵，自2013年就开始推进智慧龙岗建设，并引入华为公司作为战略合作伙伴，共同努力将龙岗打造成为智慧城区的“全球样板点”。

在建设智慧城市过程中，龙岗区一直秉承“一盘棋”谋划，率先建成集运行指挥、体验展示、数据存储于一体的智慧中心，集数据存储、运行管理、视频会议、指挥调度、体验展示功能于一体，汇聚全区所有系统资源，实现“一屏知全局”。

同时，龙岗也一直积极探索创新，构建 AI生态创新发展新模式。2019年龙岗区结合区内委办局业务需求及企业的生产需要、提升城市治理科技水平等初衷，与华为、云天励飞等伙伴联合打造“龙岗城市智能中枢”，率先实现人工智能算力和应用的“共建、共享、共用”。

具体来说，龙岗城市智能中枢可归结为“1+2+3+N”的整体架构，即以1套标准的数据治理体系为基础，搭建数据资源和算法资源2个智能仓库，建设3种具备算法训练、智能调度和视频任务分析的智能系统，向业务场景支撑N个实战应用。

目前，龙岗在人工智能技术大规模应用方面取得的卓越成效，全区共接入10余万路视频资源，覆盖行业分类18种、场地分类39种等。算法仓涵盖31种AI视图类算法，分别满足不同委办局业务多样化需求。凭借自进化的机器任务，日均产生1万多条具备数据价值的事件样本，极大降低委办局巡检发现问题的人工投入。

基于该平台，如今龙岗已经建成政务网，实现区、街道、社区三级政务网络全覆盖，并延伸到学校、医院和部分重点园区；建成视频专网，联网高清探头3万余个，实现20万路监控设备实时在线，为全区数据资源汇聚、政务服务触达提供了有力支撑，向数字化转型发展先行区迈进。

打好“组合拳” 夯实人工智能平台发展“底座”

其实在2019年刚构建人工智能融合平台的时候，龙岗可以算是第一个“吃螃蟹”的人，当时国内的算力、算法以及AI生态都不完善，平台搭建非常复杂。

为了加速城市智能化升级的进程，龙岗区决定与华为等合作伙伴基于昇腾AI基础软硬件重新开发一整套平台，这套平台必须解决三大难题。

第一，如何让数据从“烟囱林立”到共享交换，构筑大数据底座。打破数据资源壁垒，让数据实现共享开放，是AI项目应用中非常重要的一环，龙岗从建设之初就非常注重数据的共享，发掘数据资源的价值。

据了解，平台在构建时按照”统一标准、统一平台、统一服务”的建设理念，实现视频数据资源的统筹管理，避免了区级部门各自为战的”烟囱式”建设模式，极大地节省了政府在视频分析领域的投资。

同时，龙岗区还打造了“数据超市”，如今业务数据订阅使用总量超119亿条，接口调用次数超2050万次；空间数据共享交换总量超过1.3亿次，单日峰值超过320万次。视频专网的视频数据通过安全边界设备共享给政务网及公安网，实现了全区视频资源共享，数据共享交换应用持续活跃，为城市治理效能提升不断注入“新动能”。

第二，如何结合实际场景，充分满足各类AI场景化应用需求。对于城管、交通、市监等多样化场景的城市AI业务诉求，城市智能中枢需要提供标准化接口，让伙伴可快速适配，繁荣了智慧城市产业生态，不仅解决了客户校园管理、视频安全、智慧小区等多样化的长尾诉求，同时可灵活应对城管、交通、应急、市监等多种智慧城市场景。

目前，龙岗通过城市智能中枢在城市管理、安全生产、生态环境、公共安全、综合治理、食品安全6大领域的60+类应用场景智能采集事件，充分满足各类委办局的AI场景化应用需求，极大提升社会治理效率。

第三，如何优化AI平台算法，发挥海量数据的最大价值。在AI企业成长过程中，算法在整个项目中起到关键的作用，一般会面临算法训练成本高、迭代周期长、缺乏工具化平台等问题，在一定程度上制约着AI项目的发展。

采用昇腾AI基础软硬件的城市智能中枢以 AI 开放平台为载体，释放通用型数据模型。目前先后有3家企业参与训练，累计完成智慧后厨、智慧小区等场景共计20种算法研发成果，平均准确度超过90%，比企业以往算法训练周期压缩80%。

此外，龙岗已汇聚20+家核心伙伴，提供150+算法且精度均达90%+，并已运用在龙岗的20+应用场景，未来还将持续加速6大领域60+应用场景的智能化升级。

值得一提的是，为了加快AI技术的创新应用，龙岗区政府还搭建孵化创新平台，让城市智能中枢对入驻龙岗大运AI小镇“算法训练基地”的AI企业提供“数据+算力+平台”一体化服务，海量城市数据与真实应用场景持续驱动算法研发迭代，开启了政府赋能创新创业的新模式。

总体来说，龙岗区人工智能赋能平台以创新的人工智能建设模式，精细化的数据治理基础，丰富的算法资源，灵活的智能调度能力，可视化的算法训练工具为龙岗区新型智慧城市的建设提供了强有力的智能发展“底座”。

紧盯落地应用效果 让城市运转更聪明更智慧

如今，智慧场景正不断在龙岗区的各个领域应用。目前，基于全区统一的算力、算法和视频资源，推动在六大领域31个应用场景包括智慧城管、智慧交通、智慧市监、智慧消防、智慧水务、智慧工地等方面的人工智能创新应用，实现城市治理全天候自动化的智能分析和预警，进一步提升城市治理智慧化水平。

可以说，采用昇腾AI基础软硬件打造城市智能中枢成为智慧城市建设的“地基”，在龙岗智慧化蜕变进程中发挥着举足轻重的作用。如今，人工智能平台已经在多个领域开始发挥作用，实现了提速增效和精准调配。

1.智慧城管，让监管更“智能”

长期以来，城管执法监管压力一直比较大。利用城市智能中枢中的城管类人工智能视觉类分析算法，可以实现全天候、全时空、全自动地对店外经营、暴露垃圾、沿街晾挂等11类行为进行智能化监控，同时还可以对处置后的事件进行AI自动复核，形成了完整的业务闭环。有效缓解基层执法监管压力，促进城管监管模式由“人工被动巡查”到“智能自动发现”的转变。

2.智慧交通，让出行更“安全”

骑行电动车未戴头盔往往会带来比较大的安全风险，而单独靠交警来监管和提示的工作压力非常大。城市智能中枢通过应用骑行电动车未戴头盔行为的智能分析算法，可以对街道事件总量、时间段未戴头盔数量进行排名，为区交警部门、各街道实施督导整改提供有力的数据支撑。

比如通过对11个街道111个社区随机抽取的1100个镜头的巡检，头盔佩戴率从此前的79.07%上升到了92.38%，整治效果明显。

3.智慧市监 守护食品安全

针对餐饮后厨卫生管理问题难发现、难管理等问题，利用明厨亮灶视频资源，通过城市智能中枢智能算法，实现24小时监控，及时发现后厨人员未戴口罩、未穿厨师服、未戴厨师帽等违规行为、以及老鼠动态检测等，实现精准执法，为食品安全监管工作提供了有力支撑。

4.智慧消防，让消防装上“千里眼”

通过城市智能中枢的加油站打电话检测、公共场所抽烟检测、电动车出入出租屋检测、消防通道占用检测等算法，实现了实时监测单位消防安全状况，发现问题及时督促单位整改，对问题较为严重和未整改的进行现场核查，形成远程监管闭环，持续提升单位火灾隐患自知自查自改能力以及消防监督执法效能，为构建科学高效的消防监管体系打下良好基础。

5.智慧水务，有效减少灾害发生

在雨天、台风等天气下，城市智能中枢还可自动触发易涝点积水检测任务，实时分析全区易涝点积水情况，并向主管部门发出预警信息，有效减少事故灾害发生。通过对河道、水库的漂浮物检测，以及偷钓行为的监控，为水环境治理和管理提供数据支撑。

6.智慧工地，打造安全管理新模式

在工地上，城市智能中枢通过工地不戴安全帽检测、黄土裸漏检测算法，识别工地场景下的不规范行为，指导主管部门开展督导工作，减少安全隐患发生。

通过使用数字化的智慧安全管理体系，将劳务实名制管理、视频监控、塔吊安全监测、扬尘噪声监控、高速人脸识别智能闸机等无缝融合，并将现场数据推送到云平台进行大数据分析，工程状况一目了然。

种种“细微之处”的应用让城市充满动力与活力，未来，依托龙岗城市智能中枢，在完善机器视觉分析的基础上，华为将联合ISV合作伙伴进一步拓展各类型人工智能算法，如语音语义、OCR、知识图谱等，提供全场景、全类型的人工智能服务，赋能龙岗智慧城市建设，打造龙岗智能体。

结语

长期以来，龙岗区一直大胆创新，勇担智慧城市建设先锋。龙岗将与华为将充分运用新一代信息技术，在龙岗城市智能中枢的基础上，不断完善机制建设、指标体系，提升数字素养、创新数字生态，打造具有影响力、人民群众全面感知、发展活力充分迸发的智慧城市。最重要的是，华为也正在将与龙岗合作的成功经验复制到全国其它智慧城市建设中，为我国城市高质量发展提供新的强大动力。